Politique d’expédition

Chez Modeiko, nous accordons une importance essentielle à la qualité de votre expérience client, du moment où vous passez commande jusqu’à la réception de votre montre. C’est pourquoi notre processus d’expédition est conçu pour garantir fiabilité, sécurité et transparence.

Processus d’Expédition

Chaque montre est assemblée à la demande dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Après assemblage, chaque pièce est soumise à une série de tests approfondis incluant un contrôle sur chronocomparateur, l’étanchéité et la précision. Cette étape nécessite 1 à 3 jours ouvrables supplémentaires.
Une fois les contrôles validés, la commande est expédiée. Le délai de livraison varie selon la destination, généralement entre 3 et 8 jours ouvrables.

Au total, le processus complet, de l’assemblage à la livraison, prend entre 7 et 13 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).

Livraison Sécurisée

Vos commandes sont expédiées via des transporteurs internationaux fiables tels que Colissimo, DHL, FedEx ou les services postaux locaux selon votre région.
Les colis sont préparés dans des boîtes solides, discrètes et sans marquage extérieur afin de garantir la confidentialité et de minimiser les risques de vol.
Chaque envoi est automatiquement assuré contre la perte, le vol ou les dommages pendant le transport.

En cas de Perte ou de Vol

Si un colis est déclaré perdu ou volé, Modeiko s’engage à proposer rapidement une solution adaptée :
– Réexpédition d’un nouveau produit sans frais supplémentaires
– Remboursement intégral si vous le préférez

Livraison Gratuite

Modeiko offre la livraison gratuite dans le monde entier, sans minimum d’achat.

Pour toute question ou demande d’assistance concernant votre commande, notre service client est joignable à l’adresse suivante : contactmodeiko@gmail.com.